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FAQ
어떤 결제 방법을 사용할 수 있나요?
골포유 웹사이트에서는 온라인으로 카드 결제가 가능하며, 인스타그램을 통해 직접 주문도 가능합니다. 인스타그램을 통한 주문 방법은 다음과 같습니다:
1. 원하시는 제품의 상품 번호 또는 해당 제품을 스크린샷 하신 후 DM으로 보내주세요.
2. 저희가 보내드리는 '골포유 오더품’을 작성해주세요.
3. 저희가 결제금액을 알려드린 후, E-transfer를 통해 24시간 이내에 입금해주세요.
4. 고객님의 결제가 확인된 후, 픽업 또는 배송주문 여부에 따라 추후 업데이트 되는 사항을 바로 알려드립니다.
배송비는 어떻게 적용되나요?
📌Toronto, Ontario 지역
Thornhill / Finch 픽업 시 무료 배송비입니다🙂
배송 서비스 이용 시 $20의 배송비가 추가됩니다
✔️픽업은 Finch Station Passenger Pick-up 혹은 Thornhill에서 가능합니다🙂
📌Ontario 주를 제외한 다른 지역/US
$50의 배송비가 추가됩니다🙂
✔️웹사이트에서 카드 결제를 하시거나, 주문 확인 후, E-transfer 입금 시 24시간 이내에 입금해 주셔야 배송이 진행됩니다.
환불 정책은 어떻게 되나요?
골포유에서는 환불이 불가능합니다. 제품 배송 전 한국과 캐나다 현지에서 3차 검수 후 배송 드리고 있으며, 해외 배송 특성상 교환/환불은 불가한 점 안내드립니다.
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무엇을 도와드릴까요?
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